보험팁

청구했는데 보험금이 안 들어와요

관리자 2018.11.06 12:47 조회 수 : 377

-Q 


지난주에 계단을 내려가다가 미끄러져 다리를 다쳤는데요. 
다리가 너무 아파 병원에서 진단받으니 골절이었어요, 
그래서 준비해둔 실비보험으로 병원 치료 비용을 지원받으려고 양식에 맞춰 보험금을 신청했거든요. 
그런데 아직까지도 보험금이 지급되지 않고 있어요. 
원래 실비보험은 이렇게 보험금 지급이 지연되나요? 


-A 


보험의 약관에 따라 질문자분 께서 문의하신 실비보험을 비롯한 다른 모든 보험은 보험금 청구 이후 3일 사이에 보험금을 지급하도록 규정되어있습니다. 
다만 일부 사고의 경우에는 사고를 명확하게 조사하고자 보험금의 지급이 미루어질 수도 있습니다. 
그리고 보험사에서 별다른 이유가 없음에도 불구하고 보험금의 지급이 지연되는 경우에는 보험금의 이자를 추가한 후 보험금을 지급합니다. 
다만 현재 질문자분의 보험금 지급이 미루어지는 정확한 사유를 알기 어려워 정확하게 답변드리기는 지장이 있습니다. 
보험사에 연락해서 보험금의 지급 사유를 질문하면 답변할 것이니 확인해보시길 바랍니다.